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5313-3011
？為了Coupon開戶口真的有著數嗎
？賭博玩意掛勾日常娛樂對社會的影響
勗勵軒特別邀請樹仁大學輔導及心理學學系副教授符瑋博士，為我們主持一連六集的節目「賭博全面睇」，帶我地由古今中外，多角度去全面睇睇「賭博」呢個話題。
遇到開戶推廣，只要設立新戶口便送可立即使用的Coupon或現金回贈，你會不會願意開設戶口？好多時我地都高估咗自己的自制能力，或唔甘心的感覺，會令我們由「一試無妨」變成「損失慘重」。到底咩心理因素會令我地由少失大？第二集「賭博全面睇」，Dr. Fu 就為我地分享這種推廣手法，如何利用貪念令大家付出更多。立即去片！
連結：https://youtu.be/3vG4jvDctZQ
大家好，我是實習生Aidan。近期以觀察生的身份參與中心逢星期三的「沿途有您」戒賭支援小組，讓我對成癮行為與家庭系統的互動關係有了深刻認知。在週三晚間小組中，成員們坦誠分享了戒賭歷程—有人反復嘗試戒賭未果，有人通過宗教信仰的協助重塑生活，也有人戒賭後因環境誘惑復賭。這些真實案例印證了學術上不同的共識，戒賭不僅是個人意志力的考驗，更是家庭系統協同運作的過程（Hogue, Becker, Wenzel, Henderson, Bobek, Levy, Fishman, 2021）。
從依附理論（Attachment Theory）視角分析，賭癮行為本質是心理補償機制的行為（Ghinassi & Casale, 2022）。小組成員普遍存在通過賭博獲取情緒安撫或逃避現實壓力的行為模式，這與家庭情感連結薄弱呈現顯著相關性。值得關注的是，研究指出家庭支持在戒賭過程中呈現矛盾的現象—若家庭成員提供正向活動給予戒賭者作替代（如共同運動、藝術療癒）或提供情感陪伴介入時，戒賭成功率會提升許多（Chan, Dowling, Jackson, Shek, 2016）；但另一種的支持，即採取無底線的經濟援助，反而會強化賭徒的「安全網錯覺」，導致賭博問題變本加厲，包括增加賭博金額或次數（Zhang, Zhou, Zheng, Guo, Zhai, Liu, Du, Dong, Zhao, Du, 2023）。
研究進一步揭示，家庭支持需遵循「有條件同理心」原則，即在保持情感接納的同時，需建立明確的行為邊界（如切斷賭資供給），這對戒賭者重建責任認知具有關鍵作用（Erskine, Wooldridge, Merriam, Macleod, 2018）。
小組成員的真實經歷生動詮釋了這種動態平衡。成功戒賭者一致提及家庭支持的兩個核心要素：其一，通過非批判性溝通建立心理安全感，使求助意願提升；其二，共同制定可量化的行為契約（如每週家庭活動頻次、財務透明機制）。這印證了Hogue, Becker, Wenzel, Henderson, Bobek, Levy, Fishman（2021）提出的家庭治療模型 (Family Therapy Model )。當家庭系統在情感支持與行為監管間取得平衡時，戒賭者的自我效能感將有所提升。
儘管外部支持至關重要，但最終行為改變仍取決於個體選擇。正如多位成員強調，戒賭本質是自我認知的重構過程。家庭系統的價值在於創造允許出現錯誤的成長環境，通過持續強化戒賭者的主體責任感，幫助其建立替代性心理寄托，最終實現從「被動戒賭」到「主動拒賭」的認知躍遷。
內文由都會大學實習同學Aidan進行資料搜集及初步編寫。
參考：
Chan, E. M. L., Dowling, N. A., Jackson, A. C., & Shek, D. T. (2016). Gambling related family coping and the impact of problem gambling on families in Hong Kong. Asian Journal of Gambling Issues and Public Health, 6(1), 1–1. https://doi.org/10.1186/s40405-016-0009-9
Erskine, C., Wooldridge, R., Merriam, K. and Macleod, S. (2018). A study on the role and influence of family and parental attitudes and behaviours on gambling-related harm in young people. Young People, Gambling, and GamblingRelated Harm Research Gamble Aware.
Ghinassi, S., & Casale, S. (2022). The role of attachment in gambling behaviors and gambling disorder: A systematic review. Journal of Gambling Studies, 38(2), 713-749. https://doi.org/10.1007/s10899-022-10163-1
Hogue, A., Becker, S. J., Wenzel, K., Henderson, C. E., Bobek, M., Levy, S., & Fishman, M. (2021). Family involvement in treatment and recovery for substance use disorders among transition-age youth: Research bedrocks and opportunities. Journal of substance abuse treatment, 129, 108402. https://doi.org/10.1016/j.jsat.2021.108402
Zhang, D., Zhou, S., Zheng, H., Guo, L., Zhai, J., Liu, Z., Du, Z., Dong, P., Zhao, M., & Du, J. (2023). How general functioning of family affects gambling-related beliefs: The mediating role of communication and the moderating role of impulsivity trait. Frontiers in Psychiatry, 14, Article 1165053. https://doi.org/10.3389/fpsyt.2023.1165053
很多人都好奇究竟什麼是輔導員？與社工有什麼分別？今次有幸訪問勗勵軒的輔導員 Eddie一起去探究一下輔導行業，與大家分享他投身輔導界的心路歷程。
Q: 什麼是輔導？有什麼用處？
A: 在輔導和人交流的過程中，並肩同行和有需要人士一起改變，而同時令自己反思，因此是一個雙向的共同成長。人生中放眼過去、現在、未來，有不同的故事，但一個人只有一個人生。透過觀察及聆聽每個人的故事，自己亦能從中學習。
Q: 輔導與社工最大的分別是什麼？
在我看來社工和輔導除了有牌及無牌外，其實分別不大，不過是微觀和宏觀的分別。輔導員更加專於一個人的內在自我及個人發展以致後續的人生階段，深入探索個人的需要、情感、價值觀等等。
Q: 為什麼會從事輔導？
我以前是從事人力資源管理，從中發現喜歡對人、與人交流、聆聽別人的故事。而輔導員的行業正是自己喜歡的範疇，最後選擇合適自己的工作，找到自己的工作價值，從事輔導行業。
Q: 輔導員需要具備什麼個人特質？
輔導員最需要的個人特質是自我實現。雖然其他的技巧、原則這些外在因素同樣重要，但這些都是後一步。更加重要的是釐清自己入行的原因是什麼？單純是一份工作？還是有工作價值在其中？是一個輔導員必備的初心。
Q: 為什麼會在勗勵軒工作？
病態賭博的人士大多數是大人，兩者加起來其實衍生很值得反思的故事，而其中涉及很多範疇：原生家庭、夫妻關係、乃至職涯規劃等等。為何他們會認為賭博是一種必需品或策略？其實背後原因是要代入去理解，才能慢慢一起去應對。
Q: 成為輔導員，背後你的信念是什麼？
我認為成為輔導員的信念是忠於自己。有一個動機去堅持行這個行業是十分重要！而從中去分清楚想要的價值是什麼，在自己承擔到的風險下去追尋，不然視輔導只是為賺錢而賺錢的工作只會害人害己。
通過這次的訪問，相信大家都對輔導員有初步認識！輔導不只是一個只會談話的職業，內裏包含很多細緻的技巧以及個人的信念存在，全心全意投入於與有需要人士一起去改變，達至更好的個人成長及身心健康。
香港恒生大學心理學
實習生 Tim (阿手）
2018年，世界衛生組織 (WHO) 將「遊戲障礙 (Gaming disorder)」收錄至第十一版國際疾病分類 (縮寫：ICD-11)，將其並列於「賭博失調 (Gambling disorder)」，藉此認定其為一種與其他成癮或強迫症相同的心理疾病，指出了對此依賴或沉迷之後會引起的不良後果，對個人生活、學業或工作，甚至家庭關係都會產生深遠的影響。部分電子遊戲中含有的「轉珠」、「開箱」其實是虛擬抽獎，需要以支付現金的方式隨機地取得物品，其實此遊戲機制已與賭博的定義有所重疊。近年的家庭娛樂場所亦不乏扭蛋、夾公仔、擲彩虹以及抽盲盒等玩意，其獲奬方式亦與賭博類近，因此家長應當注意這些活動對孩童的心理影響，一不小心，容易沉迷。
後來更有研究分析課金遊戲與賭博失調的關係，指出在遊戲內課金的玩家更有可能出現賭博失調的問題 (Coelho, Keough, Hodgins, Shead, Parmar& Kim (2022))。不少宣稱免費的手機遊戲，會要求玩家以課金形式去獲得稀有武器或新角色，即使用真實貨幣購買去遊戲內之虛擬寶箱進行抽獎。在這種情況下，玩家容易會掉進商家所營造的「勝利假象」，以為花費更多便更有機會獲獎，卻不知不覺陷入賭博漩渦。與此同時，更有研究分析了 14 至 18 歲有特殊教育需求(SEN) 與賭博的關係。研究指出，有SEN的青少年對賭博抱持更多錯誤信念，從而有更大機會形成問題賭博行為(Taylor, Parker, Keefer, Kloosterman & Summerfeldt, (2014))。可能的風險因子如下：
SEN孩童因其獨特性而容易引起他人特別的關注，當中難免包括一些負面的關注或批評。平等機會委員會(2012) 指出SEN學童往往較容易受到同學的歧視和霸凌，SEN學生遭受霸凌的案件亦日趨嚴重。長期承受著外界的不理解和歧視，會容易引發負面情緒。這些負面情緒會常常成為SEN學童容易參賭或陷入賭博失調的風險因素之一 — 當SEN學童感受到外界的不理解和歧視時，可能會變得情緒低落、沮喪甚至自責。這種內心的痛苦與無助感難以排解，而參與賭博、甚至沉醉其中便是一種逃避現實和壓力處理的方式。這種不健康的應對機制雖可暫時分散他們的注意力，但卻會讓憂鬱和情緒等問題內化，並進一步加劇賭博行為的嚴重程度(Taylor et al., 2014) (Faregh & Derevensky, 2010)。
數學賠率和機率的認知偏差，可能與重度遊戲課金或沉迷賭博存在關聯。課金遊戲內的虛擬寶箱，會使用隨機分配的方式，讓玩家獲得物品。學童，包括SEN學童，在評估機率和賠率時，可能存在系統性錯誤，例如對低機率事件的發生感到過分樂觀，認為自己能更輕易地獲得虛擬的稀有物品，因而忽視了實際的機率，只要不斷課金就能獲得他們渴求的稀有物品。這種認知偏差會導致他們低估了自己可能要承擔的損失，引致經濟上的困境 。
事實上，賭博失調人士亦會因為不同的認知偏差，讓他們久久沉迷於賭海之中，如「確認偏誤 (Confirmation Bias)」。出現確認偏誤的賭徒，往往只集中地憶起自己賭博獲勝的例子，並忽略自己輸錢的經驗，因而迴避賭博背後可能要承擔的風險與結果。手機遊戲的虛擬寶箱亦涉及類近的風險回報與機率計算，讓課金玩家只憶起自己成功獲得稀有物品的片段，因而遺忘自己過去大量課金並抽不到心儀物品的經驗。
坊間不乏教育大眾賭博危險性的廣告，可是大部分都是在電視、海報上的文字內容。部分SEN學童在理解和處理大量文字上較常遇到困難，此會他們無法充分理解警告信息的內容，導致無法意識到賭博的風險和危害，因而增加參與賭博的可能性(Pitt et al., 2021)。
根據 Dawson 及 Guare 在 2009 年指出(Dawson, P., & Guare, R. (2009))，執行能力以下範疇：響應抑制 Response Inhabitations 、工作記憶 Working Memory 、情緒控制 Emotional Control、任務啟動 Task Initiation 、保持注意力 Sustained Attention、規劃/優先排序 Planning/Prioritization 、組織 Organization、時間管理 Time Management 、靈活性 Flexibility 、後設認知 Meta-Cognition 及目標導向的堅持 Goal-Directed Persistence。SEN學童的執行能力較普遍學童弱。以響應抑制能力為例，若SEN學童沉迷手機遊戲課金，在介入處理時，他們或許知道儲錢和讀書等事比遊戲重要，但礙於他們的響應抑制能力較一般學童弱，要執行改善計劃時，便更具挑戰性。
青年創研庫(2022)指出SEN學童較難專注在不感興趣的事物上，感官刺激可以提高他們的興趣和專注力。環觀不同的電子遊戲，其界面之設計不乏能提供感官刺激的元素，包括豐富畫面、動感的影像和音效等元素，吸引他們的注意力，並使他們更集中於遊戲中。在這些情況下，手機遊戲意外地成為SEN學童一個尋找感官刺激的玩意，當中的課金元素更以贏取虛擬物品作為誘餌，吸引他們課金試試運氣。如能成功獲取，一份滿足感、成功感或優越感或能產生。這些正面的感覺再加上感官剌激，容易讓他們沉迷手機遊戲課金之中而不自覺。
賭博的定義是「對一個事件與不確定的結果，下注錢或具物質價值的東西，其主要目的為贏取金錢或物質價值」。部分新興玩意看起來與賭博毫不相關，這些錯覺令家長和孩子都減低了防範。這些具隨機性和含有金錢成份的遊戲，容易令孩子養成錯誤的觀念，加強參與賭博的可能性。如果家長發現孩子有以下的先兆，這可能是參與賭博的信號。家長應保持警惕，並趕快尋求相關人士的協助(陳國平，2004）。
家長在日常都可以參考以下貼士，從預防做起，有效的方式教導孩子有關賭博的知識，協助他們培養良好的習慣(消費委員會，2024; Oh！爸媽，2021; 陳國平，2004)。
| 宜 | 忌 |
| 教導孩子賭博的基本概念與禍害，分辨含有賭博成分的活動 | 在家庭凝聚賭博氣氛，如談論如何參賭或贏錢「秘訣」 |
| 以身作則，拒絕賭博 | 於親友聚會時進行賭博活動 |
| 協助孩子建立正確的金錢價值觀 | 以遊戲課金作為獎勵或維繫感情的方式 |
| 多關心孩子的情緒健康 | 責罵孩子只愛遊戲而不好好讀書 |
| 多進行康樂活動，以排解壓力和負面情緒 | 讓孩子以玩手機作為唯一的娛樂 |
| 陪與孩子一同選擇遊戲，並適當控制孩子遊戲時間 | 任由孩子自行下載遊戲及沒有掌握其遊玩時間 |
內文由都會大學實習同學梁恩哲與許鈞淇進行資料搜集及初步編寫。
Reference
“Gaming Disorder, Proposed Category for the ICD”. World Health Organization. 2 January 2017. https://icd.who.int/browse11/l-m/en
Coelho, S. G., Keough, M. T., Hodgins, D. C., Shead, N. W., Parmar, P. K., & Kim, H. S. (2022). Loot box purchasing is associated with gambling and problem gambling when controlling for known psychological risk factors of gambling. Addiction Research & Theory, 31(4), 260–269. https://doi.org/10.1080/16066359.2022.2141717
Equal Opportunities Commission. (2012). Study on Equal Learning Opportunities for Students with Disabilities under the Integrated Education System. In Equal Opportunities Commission. https://www.eoc.org.hk/eoc/upload/researchreport/ie_ereport.pdf
Faregh, N., & Derevensky, J. (2010). Gambling Behavior Among Adolescents with Attention Deficit/Hyperactivity Disorder. Journal of Gambling Studies, 27(2), 243–256. https://doi.org/10.1007/s10899-010-9211-3
Taylor, R. N., Parker, J. D. A., Keefer, K. V., Kloosterman, P. H., & Summerfeldt, L. J. (2014). Gambling Related Cognitive Distortions in Adolescence: Relationships with Gambling Problems in Typically Developing and Special Needs Students. Journal of Gambling Studies, 31(4), 1417–1429. https://doi.org/10.1007/s10899-014-9480-3
Pitt, H., Thomas, S., Watson, J., Shuttleworth, R., & Murfitt, K. (2021). How do people with intellectual disability engage with and understand gambling? A qualitative study of adults in Victoria, Australia. Frontiers in Public Health, 8. https://doi.org/10.3389/fpubh.2020.536520
Dawson, P., & Guare, R. (2009). Smart but scattered: The Revolutionary “executive skills” approach to helping kids reach their potential. The Guilford Press.
Toneatto, T., Blitz-Miller, T., Calderwood, K., Dragonetti, R., & Tsanos, A. (1997). Cognitive distortions in heavy gambling. Journal of Gambling Studies, 13(3), 253–266. https://doi.org/10.1023/a:1024983300428
消費委員會(2024)。模擬賭博遊戲吸引課金手法層出不窮 促加強監管防玩家沉迷成癮。https://www.consumer.org.hk/tc/press-release/p-567-simulated-gambling-apps
Oh！爸媽。(2021)。認識賭博︱臨床心理學家拆解小朋友易墮的賭博陷阱。https://www.ohpama.com/660768/%E9%96%B1%E8%AE%80%E5%AD%B8%E7%BF%92/%E9%96%B1%E8%AE%80%E5%AD%B8%E7%BF%92/%E8%AA%8D%E8%AD%98%E8%B3%AD%E5%8D%9A%E8%87%A8%E5%BA%8A%E5%BF%83%E7%90%86%E5%AD%B8%E5%AE%B6%E6%8B%86%E8%A7%A3%E5%B0%8F%E6%9C%8B%E5%8F%8B%E6%98%93%E5%A2%AE%E7%9A%84%E8%B3%AD%E5%8D%9A%E9%99%B7/
青年創研庫(2022)。支援初中SEN學生電子學習需要。香港青年協會。https://yrc.hkfyg.org.hk/wp-content/uploads/sites/56/2022/09/YI067_Report.pdf
陳國平（2004）。青少年沉迷賭博的處理技巧。燭光網絡， 38期 。明光社。http://www.truth-light.org.hk/nt/article/青少年沉迷賭博的處理技巧
誠聘計劃顧問
本中心在2024至2027年期間，將會推展一個四年的先導計劃，當中包括為家長提供預防孩子沉迷手機課金遊戲的心理教育課程、為有需要的家長提供有關預防孩子沉迷有賭博成份的玩意的親職咨商及舉辦相關心理教育活動。計劃現誠聘一專業顧問，詳情如下：
申請資格：
1. 具輔導心理學、教育心理學或教育相關的專業學歷，並有至少六年的前線的教學及臨床經驗
2. 具處理有特殊學習需要的兒童行為問題的臨床經驗
3. 具為家長提供親職咨商的前線經驗
4. 有大專教學經驗或提供專業培訓經驗優先考慮
5. 有編寫教學工具或撰寫教材的經驗優先考慮
工作內容:
每月需為中心計劃的團隊成員提供三小時的顧問服務，包括但不限於為個案提供督導意見、為計劃的教材及服務方向/流程/內容等提供意見及支援其編審、解答計劃團隊成員在提供服務時所遇到的問題等。請將個人履歷表及求職信連同期望薪酬，於2024年2月26日或之前以電郵 ylh@zss.org.hk 或 郵寄到本中心：九龍觀塘開源道52-54號豐利中心10樓1015室 錫安社會服務處勗勵軒輔導中心
？有什麼性格類型的人會特別容易參與賭博
？如擁有以上特質要怎樣提防成癮陷阱
勗勵軒特別邀請樹仁大學輔導及心理學學系副教授符瑋博士，為我們主持一連六集的節目「賭博全面睇」，帶我地由古今中外，多角度去全面睇睇「賭博」呢個話題。
時下流下唔同性格測驗工具，你玩過未？知唔知道自己係邊一種？講開性格類型，會唔會又有邊種係「容易參賭」的性格呢？第一集「賭博全面睇」，Dr. Fu 就為我地介紹咗幾種同容易參賭有關的性格特質。不過原來仲有一啲因素，係比性格特質更為重要？Dr. Fu仲同我地分享咗一啲可以遠離賭博的方法，立即去片！
連結：https://www.youtube.com/watch?v=_VpI2HOZWho
工作職責
1. 協助服務總監根據前線服務觀察構思服務內容、托展現有的職業導向展外服務與執行中心服務
2. 協助服務總監監督職業導向展外服務與定期提供臨床督導(clinical supervision) 及培訓給職業導向展外服務單位的同工
3. 接聽熱線、提供戒賭輔導、個案管理、培訓、講座等給予有需要人士及單位
4. 協助中心整體行政及運作
5. 托展與外界機構 (特別是賭博高危行業相關的機構) 的網絡
入職要求
1. 至少三年個案輔導經驗，持社會工作、輔導學或輔導心理學相關學位或更高學歷 (如持社會工作學位或更高的學歷，需為註冊社工)
2. 有三年或以上賭博失調個案輔導經驗者會作優先考慮
3. 樂於接受挑戰、能靈活、有彈性及獨立地工作
4. 能多角度思考及作出反思、敢於帶領團隊工作
5. 對商界在精神心理學健康及職場培訓上的需要有一定程度理解
6. 善於對外溝通
每週工作44小時，須輪夜班。請將個人履歷表及求職信連同期望薪酬，於2023年12月8日或之前以電郵 ylh@zss.org.hk 或 郵寄到本中心：九龍觀塘開源道52-54號豐利中心10樓1015室 錫安社會服務處勗勵軒輔導中心主任收。
工作職責
1. 協助服務總監根據前線服務觀察構思服務內容、托展現有服務與執行中心服務
2. 協助服務總監監督中心為本服務(centre-based service)與定期提供臨床督導(clinical supervision) 及培訓給中心為本服務(centre-based service) 單位的同工
3. 接聽熱線、提供戒賭輔導、個案管理、培訓、講座等給予有需要人士及單位
4. 協助中心整體行政及運作
入職要求
1. 至少三年個案輔導經驗，持社會工作、輔導學或輔導心理學相關學位或更高學歷 (如持社會工作學位或更高的學歷，需為註冊社工)
2. 有三年或以上賭博失調個案輔導經驗者會作優先考慮
3. 樂於接受挑戰、能靈活、有彈性及獨立地工作
4. 能多角度思考及作出反思、敢於帶領團隊工作
5. 了解本港社會服務當前的發展情況及熟悉社會服務單位的恆常運作模式
每週工作44小時，須輪夜班。請將個人履歷表及求職信連同期望薪酬，於2023年12月8日或之前以電郵 ylh@zss.org.hk 或 郵寄到本中心：九龍觀塘開源道52-54號豐利中心10樓1015室 錫安社會服務處勗勵軒輔導中心主任收。
「守財奴」身邊總有「月光族」？利用「搖搖板」概念共建合理理財計劃，有助減輕家庭成員間兩極消費問題。錫安社會服務處勗勵軒輔導中心與香港理工大學應用社會科學系合作，進行《香港理財能力及賭博行為研究》，透過問卷調查及進行深入訪談，發現賭博人士及其家人或伴侶的理財能力較一般香港人低，但當中，其家人或伴侶的理財行為自律性卻比一般人高。同時以深度訪談探究了導致賭博問題的原因及其負面影響。調查報告於今日（2023年9月27日）發佈。
研究於2022年1月至2023年2月期間進行，對象是在過去一年內曾向錫安社會服務處勗勵軒輔導中心求助的賭博人士及其家人或伴侶，共收回316份問卷及進行25場深入訪談。問卷結果顯示，在滿分為21分的理財能力評分(包括理財知識、態度及行為)中，賭博人士的得分為13.8分，而其家人或伴侶的得分為14.4分，比一般香港人的平均分14.8分較低。其中，滿分為7分的理財知識方面，賭博人士及其家人或伴侶的得分分別為5.3分和5.2分，而一般香港人的平均分為6.2分，是相差最大的項目。[圖1] 錫安社會服務處勗勵軒輔導中心中心主任嚴廷玲表示，留意到賭博人士及其身邊人於理財知識上的學習需要，本身的戒賭輔導服務已會為個案釐清賭博迷思及理財謬誤。中心亦不時開設理財講座，分享正確理財觀念。
然而，賭博人士的家人或伴侶的理財行為自律性在9分中取得6.2分，反而比一般香港人的5.8分和賭博人士的5.7分都要高。
香港理工大學應用社會科學系系主任崔永康教授及其研究團隊表示，賭博人士的家人或伴侶切身受賭博問題困擾，因此可能有更高的理財行為自律性。
賭博失調者家屬 X 小姐接受訪問，分享其與家屬的理財問題及困境。X 小姐受成長背景影響，生活節儉，從中學開始做兼職，喜歡把錢儲起，理財踏實保守，而媽媽卻消費豪爽，不喜歡剩錢，兩人金錢觀大不同。二人相處時，媽媽總是認為女兒孤寒、有錢不捨得用，更會因為女兒不借或給她多點錢而生氣。她對於家人的賭博行為感到羞恥，不會在朋友面前分享自己的家庭，又經常提心吊膽，擔心錢放在家裡會比偷走做賭本。接受輔導後， X 小姐學懂坦誠分享，向母親清楚表達自己的意願和情況，例如有一次她向母親提到，其實她不喜歡到澳門（賭錢）的，母親後來竟然跟她說，原來自己的行為委屈了她。這是 X 小姐多年以來，第一次聽到母親願意對自己的賭博行為作出反省。母親在知悉她的感受後，決定自己一個去澳門，但因為只有自己一個，所以去澳門的次數也減少了許多。
嚴廷玲亦為註冊輔導心理學家，以家庭輔導角度切入，剖析箇中原因。我們視家庭為一個由不同個體組成、牽涉不同人之間相處的系統。這個系統會不斷運作，因時宜而有所變化。若然有成員未能及時察覺，仍以舊有形式相處，則有可能影響家庭系統的運作，甚至產生衝突。一個運作良好的家庭系統需要成員之間的溝通和覺察，嚴廷玲建議，可以利用「搖搖板」的高低平衡概念，建構具彈性和協調性的相處模式，同時訂立尊重彼此的界線，減少越界行為，達成雙贏局面。
數據亦顯示，賭博人士的家人或伴侶在理財自律性方面均感受到更高的期望，包括「記錄他/她的每月開支數目」、「將支出控制在預算範圍內」、「每月繳付完整的信用卡賬單」及「每月為未來存錢」。例如，超過46%的賭博人士的家人或伴侶同意或非常同意賭博人士認為他們應該「將支出控制在預算範圍內」，而只有不足40%的賭博人士同意或非常同意家人或伴侶認為他們應該如此。
深入訪談收集的數據則進一步討論了賭博問題的根源，發現過早於年輕時期接觸賭博、個人自制能力不足及借貸方式愈趨多元和容易，可能是其中一些導致賭博問題的重要原因。訪談亦發現除了心理困擾、借貸和對工作的負面影響外，賭博還對家庭關係造成了負面影響。崔教授表示這些發現反映賭博人士容易受到環境因素影響而繼續賭博，他同時表示政府可考慮從賭博人士及家人的理財教育作為戒賭切入點，以家庭或社群為本，輔助他們共同建立合理的理財計劃和期望，包括學習風險管理及正確投資方法及工具等，亦可直接減輕賭博人士對其下一代財務管理的負面影響。嚴廷玲分享，中心接下來亦會以「家庭共識理財」為重點，推出一系列親子溝通講座以及理財教育課程。作為打響頭炮，本中心更與本地主力製作優質原創兒童劇場的《跳樂劇團》（JAM ISLAND THEATRE）合作，創作適合親子一同參加的趣味互動劇場《逆轉時空魔法書》，增進親子關係的同時寓學習於娛樂。以上詳情可直接聯絡本中心查詢。
